• با توجه به اتصال سایت فروش شرکت کویرتایر به سامانه جامع تجارت، احراز هویت مشتریان با توجه به اطلاعات وارد شده (شامل کد ملی، شماره موبایل، شماره برگ سبز خودرو و ... ) با استعلام آنلاین از این سامانه صورت می گیرد.
• جهت خرید، ابتدا باید در سامانه ثبت‌نام و مدارک مورد نیاز شامل اسکن رنگی کارت ملی و کارت خودرو (رو و پشت) را با حجم کمتر از ۱۰۰ کیلوبایت، بارگذاری نمایید
• مشخصات هویتی صاحب کارت ملی با مالک خودرو و شماره موبایل، می‌بایست یکسان باشد. در صورت مشاهده مغایرت در هر مرحله از خرید، سفارش لغو گردیده و مبلغ واریزی پس از طی مراحل مالی و حقوقی عودت داده خواهد شد.
• مشتریانی که ثبت‌نام نموده و مدارک آنها تایید شده است، می‌توانند همه روزه (حتی روزهای تعطیل) با استفاده از گزینه ورود، وارد پروفایل خود شده و محصول مورد نظر خود را خرید نمایند.
• لطفاً قبل از خرید، از سایز صحیح تایر مناسب خودروی خود و تعداد تایر اطمینان حاصل فرمایید.
• فروش در این سامانه مخصوص مصرف کنندگان نهایی می‌باشد و سوء استفاده از آن پیگرد قانونی خواهد داشت.
• به منظور ایجاد امکان توزیع عادلانه تایر، با هر کدملی و پلاک خودرو، امکان ۲ حلقه تایر در ۶ ماه فراهم می‌باشد.
• مشخصات خودروی انتخابی شما با مشخصات مندرج در کارت خودرو می‌بایست یکسان باشد، در غیر اینصورت سفارش شما لغو خواهد شد.
• خریداران ارجمند دقت داشته باشند که مطابق مقررات شرکت دکاپست، تحویل تایرهای خریداری شده فقط با ارائه اصل کارت ملی صورت خواهد پذیرفت.
• در صورت رعایت نکردن هر یک از شرایط فروش اینترنتی، سفارش شما لغو و وجه آن پس از تکمیل مراحل حقوقی، عودت خواهد شد.
• جعل کارت ملی و کارت ماشین پیگرد قانونی دارد و خریدهای صورت گرفته با مدارک جعلی لغو و وجه پرداختی تا تکمیل مراحل حقوقی مسترد نخواهد شد.
• مبلغ نهایی قابل پرداخت شامل قیمت مصوب تایر، مالیات بر ارزش افزوده (۱۰ درصد) و هزینه حمل (به ازاء هر حلقه تایر ۱۵۴،۰۰۰  تومان) خواهد بود.
• کلیه سفارشات ظرف مدت ۸ روز کاری (از زمان تکمیل فرآیند خرید)، توسط دکاپست تحویل خریدار می‌گردد.
• مسئولیت کلیه اطلاعات وارد شده در سامانه به عهده خریدار بوده و پس از خرید، قابل ویرایش نمی‌باشد.
• جهت تحویل به موقع تایر به مشتریان محترم، لازم است آدرس به صورت دقیق (شامل خیابان، کوچه، پلاک و واحد) ثبت گردد. 

 خریداران ارجمند به موارد زیر هنگام دریافت سفارش از دکاپست توجه نمایند :

• تحویل مرسوله ها فقط درب پلاک خیابان یا کوچه صورت می­ گیرد. 
• هنگام دریافت سفارشات خود از دکاپست، سایز و سالم بودن تایر بررسی شود و چنانچه مغایرت سایز با سفارش، خسارت ظاهری، سوراخ شدگی یا پارگی متوجه تایر شده باشد از دریافت کالا خودداری نمایید.
• چون هزینه ارسال هنگام ثبت سفارش توسط خریدار پرداخت شده است دریافت وجه مازاد هنگام تحویل تایر توسط مامور دکاپست ممنوع می باشد.

• برای پیگیری سفارش، می‌توانید وارد پروفایل شخصی شده و اطلاعات مورد نظر خود را مشاهده نمایید.
• چنانچه در هر یک از مراحل خرید با مشکل مواجه شدید، ابتدا به گزینه سوالات متداول مراجعه فرمایید.
• پست الکترونیکی اداره بازاریابی و فروش:  esale@kavirtire.ir